迎泽区四策并举解决劳动争议纠纷效果显著

迎泽区劳动争议仲裁院依托迎泽区矛盾纠纷多元调解中心平台采取加强协调、调解、宣传、裁审衔接等措施，解决劳动争议纠纷效果显著。
    一是加强协调，劳动争议窗口受理案件时，加强与各单位各部门的沟通协调，帮助当事人更快更好解决问题纠纷，根据案件性质、复杂程度进行分流。无争议的讨薪案件与区劳动保障监察大队沟通，2023年以来共有40余起引导至劳动监察快速处理；若是劳务纠纷，引导至法院进行起诉，2023年以来共引导至法院10余起。
    二是加强调解，在解决劳动人事争议过程中，协商调解发挥了非常重要和基础性的作用，具体包括开展咨询解答、释法说理、劝解疏导等工作。大力推广“互联网+调解”，2023年以来，迎泽区劳动争议仲裁院共处理太原市人民政府便民服务热线交办单、太原市人民政府办公室网民留言办理请示卡、12345便民服务热线督办通知单、信访等56余件，在全国劳动人事争议在线调解管理平台受理31件。迎泽区劳动争议仲裁院坚持线上线下双管齐下，对于劳动人事争议案件，采取电话、面对面、背对背等方式快速调解，专人专办，跟踪到底，在最短时间内处理矛盾纠纷，减轻当事人的诉累。
    三是加强普法，在开展劳动争议调解工作的同时，迎泽区劳动争议仲裁院积极开展普法宣传工作，2023年以来，迎泽区劳动争议仲裁院共开展了4次普法宣传活动，引导企业健全规章制度、规范用工形式、增强依法用工意识；引导劳动者认清经济社会发展形势，依法理性表达诉求，既维护了劳动者的合法权益，也保护了企业的发展动力，为劳动者和企业实现利益共享、效益共创、达成共赢，为创建和谐用工环境作出了应有的努力。
    四是加强裁审衔接，遇到疑难问题和集体争议时，迎泽区劳动争议仲裁院加大对案件的研讨力度，仲裁员内部开展例会分析研判案情之外，迎泽区劳动争议仲裁院工作人员还与法官一起分析案情15余次，统一法律认识和裁审思路，提高疑难复杂案件的处理质效。
    下一步，迎泽区劳动人事争议仲裁院将继续依托迎泽区矛盾纠纷多元调解中心，遵循“合法、公正、及时、着重调解”的原则，加强调解、依法仲裁，努力引导企业依法合规用工，劳动者理性维权，依法维护劳动者和用人单位的合法权益，为防范化解劳动关系风险，促进企业高质量发展，助力稳定就业，构建和谐劳动关系，维护社会稳定作出新的更大贡献！